Seminar - obuka

KOMPETENTNOST OSOBLJA U LABORATORIJI PREMA SRPS ISO /IEC 17025:2017
Obuke i praćenje kompetentnosti

održan u sredu 15. septembra 2021. godine

ZAŠTO JE SEMINAR VAŽAN?

Suštinski resursni zahtev standarda SRPS ISO/IEC 17025 odnosi se na OSOBLJE, i da bi zahtev u potpunosti bio ispunjen potrebna je evidenciju o svakom zaposlenom u laboratoriji, koja može biti vrlo kompleksna i nepregledna, ukoliko se na ovaj zahtev standarda ne odgovori prema procesnom modelu, koji uključuje određene faze.

Standardni zahtevi podrazumevaju sledeće faze:

• utvrđene zahteve  za kompetentnost, na svakom radnom mestu
• izbor osoblja, po principu pravi čovek na pravom mestu
• temeljnu obuku, za sve zaposlene (nove i postojeće)
• nadzor nad osobljem, inicijalno praćenje, u svakodnevnom radu
• ovlašćivanje
• praćenje kompetentnosti, kontinuirano i planirano

Procena kompetencija potvrđuje da je obuka bila efikasna i da je osoblje sposobno da sledi utvrđene postupke za tačno obavljanje laboratorijskih ispitivanja koja daju pouzdane rezultate.

Kompetencija se može poboljšati kontinuiranim obrazovanjem i mogućnostima za profesionalni razvoj. Odgovarajuća obuka praćena kontinuiranom procenom kompetencije pomoći će da se osigura da se testiranje vrši pravilno svaki put, kako bi se uverilo da Vaša laboratorija daje pouzdane rezultate.

Naime, čak i kod najjednostavnijih ispitivanja mogu se pojaviti greške ako se metoda ne izvede pravilno, što na kraju ima negativan efekat na rezultat ispitivanja i korisnika. Tačni i pouzdani rezultati ispitivanja postižu se kada se ispitivanje vrši poštujući svaki detalj procedure i uputstva, od strane svakog zaposlenog, svakodnevno. Samo pravilna obuka i stalna procena kompetencije pomoći će da se osigura da se ispitivanja pravilno izvode svaki put.

Nedavno zaposlenom osoblju potrebna je obuka, za baš VAŠU laboratoriju. Svaka ustanova je različita, i bez obzira na to koliko laboratorijsko iskustvo pojedinac ima, “novo zaposleni” moraju biti obučeni u skladu sa Vašim sistemom i procesom laboratorijskog ispitivanja, a njihove kompetencije potvrđene, pre ovlašćivanja za određene dužnosti.

Sa druge strane, stalno zaposlenima je potrebna kontinuirana obuka:

• Kada se primenjuju nove metode i postupci ispitivanja
• Kada se promene važeći procesi i postupci ispitivanja
• Kad god se utvrdi potreba za dodatnom obukom (npr. neuspešna procena kompetencije, neuspeh u testiranju stručnosti u PT šemi, identifikovani problem)

Cilj obuke je sticanje znanja i veština neophodnih  za implementiranje koncepta kompetentnosti u dodeljenim zadacima i odgovornostima u laboratoriji, što su suštinski zahtevi tačke 6. 2. OSOBLJE.

Šta seminar obuhvata?

Seminar obuhvata obuku analitičara, kroz teorijsku prezentaciju i vežbe na primerima iz prakse. Na seminaru će biti prezentovani različiti pristupi u proceduralnom uspostavljanju zahteva za osoblje, sa modelima svih neophodnih pratećih zapisa, koji su jedini dokaz ispunjenosti zahteva tačke 6.2.:

• Zahtevi za osoblje prema standardu SRPS ISO/IEC 17025:2017
• Utvrđivanje zahteva za kompetentnost i izbor osoblja
• Obuke, nadzor nad osobljem, ovlašćivanje
• Praćenje kompetentnosti zaposlenih

 Praktične VEŽBE - MODELI ZAPISA

• Vežba Vrednovanje rizika za osoblje
• Vežba 2. Plan obuke
• Vežba 3. Program obuke
• Vežba 4. Izveštaj o izvedenoj obuci
• Vežba 5. Ovlašćivanje u procesu laboratorijskog ispitivanja
• Vežba 6. Liste provera praćenja kompetentnosti osoblja
• Vežba 7. Izveštaj o praćenju kompetetnosti