Seminar - obuka
Interne provere u kontekstu laboratorije Kurs za interne proveravače u skladu sa zahtevima SRPS ISO/IEC 17025:2017
Petak 22. decembar 2023. godine
ZAŠTO JE SEMINAR VAŽAN?
Sve akreditovane laboratorije moraju imati utvrđen i efikasan sistem kvaliteta koji uključuje menadžment laboratorije, izjave o politici kvaliteta kao i detaljno korišćenje procedura od strane laboratorijskog osoblja, kako bi se osigurao kvalitet u svakom koraku analiza koje sprovode.
Uspešnost implementacije laboratorijskog QMS treba redovno pratiti kroz interne provere i eksterni audit, procenu treće strane.
Dobro osmišljena interna provera imitira eksterne provere, i predstavlja praktično uvid u ono što laboratoriju očekuje u budućem zvaničnom auditu. Dakle, kvalitetna interna provera je siguran put do uspešnog eksternog osvedočenja.
Obzirom da laboratorije često imaju dilemu, trening sadrži odgovore na sledeća pitanja:
- Kada treba da počnem da vršim provere?
- Šta proveravam i koliko često?
- Ceo sistem kvaliteta? Svake godine?
- Sve moje metode? Svake godine?
- Da li da primenim princip vertikalne ili horizontalne provere?
- Koju vrstu nalaza imam u internoj proveri?
- Ko treba da vrši internu proveru?Kako dokazati kompetencije provaravača?
- Da li interni proveravač uvek mora biti nezavisan od područja koja se proveravaju?
- Kako formalno izgledaju interne provere? Da li je potreban uvodni i završni sastanak?
- Kako treba da izgledaju evidencije o proveri ? Papir? Elektronski zapis? Lista provere?
Takođe strandard SRPS ISO/IEC 17025:2017, u cilju potpune implemenatacije u praksi, sa aspekta ispunjenosti svih zahteva, podrazumeva monitoring QMS sistema, zahteva za resurse i procesnih zahteva, u dobro organizovanim i sprovedenim internim proverama, (t. 8.8) poštujući principe procene rizika i prilika (t 8.5).
Interne provere treba sprovesti po proceduralno razrađenom principu, u skladu sa uputstvima datim u standardu SRPS ISO 19011, od strane kompetentnih proveravača, tehnikama horizontalne/vertikalne provere sa dobro osmišljenim ulaznim i izlaznim dokumentovanim informacijama, što je osnova uspešnog preispitivanja od strane menadžmenta (t.8.9) i fokus ovog treninga.
ŠTA SEMINAR OBUHVATA?
Trening je zamišljen kao jednodnevna obuka korišćenjem kombinacije interaktivnih diskusija i predavanja, dopunjenih grupnim vežbama. Učesnici će dobiti ideje /nacrte dokumenata za sopstvenu laboratorijsku praksu.
TEME
- Uvod u interne provere
- Pregled zahteva standarda ISO IEC 17025 i mesta rizika i prilika (sa kviz pitanjima)
- Najčešće neusaglašenosti u praksi
- Interne provere po zahtevima tačke 4 –horizontalne provere
- Interne provere po zahtevima tačke 5-horizontalne provere
- Interne provere zahteva za menadžment –vertikalne provere
- Interne provere zahteva za osoblje–vertikalne provere
- Interne provere zahteva za opremu –vertikalna provera
- Interne provere zahteva za metode –vertikalna provera
- Interne provere zahteva prema korisniku –vertikalna provera
- Interne provere zahteva za dokumentovane informaciije –vertikalna provera
- Kompetentnost i osobine proveravača, proveravani i tehnike provere
- Proces interne provere , oblasti provere, program interne provere i kontrolna lista
- Izveštavanje o internoj proveri sa predlogom korektivnih mera
- Preispitivanje od strane rukovodstva
- LITERATURA
VEŽBE
- Vežba 1. Procena rizika interne provere
- Vežba 2. Ocena kompetentosti proveravača
- Vežba 3. Plan internih provera
- Vežba 4. Kontrolna lista interne provere
- Vežba 5. Izveštaj o internoj proveri
TEST za polaznike u svrhu sticanja sertifikata za internog proveravača
KOME JE SEMINAR NAMENJEN?
Trening je zamišljen kao pomoć u razumevanju internih provera sa aspekta zahteva standarda SRPS ISO /IEC 17025 za laboratorijsko osoblje, sa i bez iskustva u poslovima akreditacije, predstavnike rukovodstva za kvalitet i sve one koji žele da postanu kompetentni interni proveravači.